Знаете ли вы, чего хотите?

Вот как можно проверить это на рабочем месте.
Выберите три конкретных обстоятельства, которые не устраивают вас в работе и которые вы хотели бы изменить. Например: мне неприятно слушать, как другие говорят по телефону, потому что это отвлекает меня. Или: я выхожу из себя, когда на совещаниях по маркетинговым вопросам все начинают спорить, и я не могу добиться консенсуса. Еще вариант: ненавижу, когда клиенты проявляют нетерпение. Теперь по дойдите к обозначенной проблеме с другой стороны - попробуйте ее переформулировать в позитивном ключе. Я хочу, чтобы у меня был тихий угол, где можно было бы сосредоточиться. Я хочу получше узнать своих сотрудников, понять, что ими движет. Я хочу научиться вселять спокойствие и уверенность в тех, кто находится рядом.
Теперь вы знаете, чего хотите. Далее следует искать нестандартный подход к решению задачи, проявляя при этом гибкость. Если вас отвлекают чужие разговоры, купите наушники или беруши. Не помогает? Тогда определите, кто именно больше всего вам мешает, и попробуйте пересесть в другое место. Если и это не получается, скажите начальнику, что сможете работать продуктивнее в более тихом месте, и посмотрите, что предложит руководитель. Извлекайте уроки из каждой неудачи, меняйте подходы к решению задачи, и в конце концов вы придете к цели.
Приведу в качестве примера историю одной маленькой частной начальной школы в канадской провинции Онтарио. Она помещалась в подвале, арендуемом в здании церкви. Много лет администрация школы мечтала приобрести свое собственное помещение, но осуществить это желание все никак не удавалось. Все взносы родителей и пожертвования повзрослевших выпускников уходили на организацию учебного процесса, и излишков не оставалось. Несколько раз руководство предпринимало попытки найти инвестора, но не очень преуспело. Тогда было решено попробовать вести параллельный бизнес - продвигать товары и услуги, предлагаемые местными предприятиями, но заработать на этом тоже не получилось. Стремясь продолжить эксперименты, директор созвал совещание, пригласив на него опытных и уважаемых людей разных профессий - нескольких бизнесменов, представителей PR-агентства, известного гольфиста. Эти профессионалы помогли администраторам составить финансовый план, в котором определили, сколько денег необходимо для приобретения собственного помещения и сколько реально можно заработать. Для покупки здания необходимо было иметь $25000 свободных средств, а затем ежегодно в течение десяти лет выплачивать по $3000.
В результате долгих дебатов на совещании приняли решение: школа будет проводить ежегодный турнир по гольфу. Это полезно не только для сбора денег, но и для привлечения общественного внимания к образовательному учреждению. Соревнованиям дали гордое название «Турнир «Все в одном», чтобы подчеркнуть основную задачу учебного заведения -воспитать цельную личность. Все понимали, что вряд ли достигнут успеха, если это будет просто очередное состязание, среди многих ему подобных. Организаторы приложили все силы, чтобы их мероприятие стало уникальным и в высшей степени профессиональным. Они уговорили участвовать в нем шефа местной полиции и руководителя пожарных. Это были достойные джентльмены, но их присутствия было недостаточно, чтобы вызвать в обществе настоящий интерес. Тогда организаторы постарались привлечь местных знаменитостей, в частности известного рок-музыканта, который жил поблизости. И когда двенадцать местных бизнесменов предложили призы от тысячи долларов за холлин-ван (особо дальний и меткий удар), устроители турнира поняли, что дело пойдет.
С первого дня существования школы ее руководство знало, чего хочет. Постепенно администрация поняла, как можно воспользоваться ситуацией и добиться цели. Они действовали по схеме KFC, и результат превзошел ожидания. В первый год с помощью гольфа удалось собрать впечатляющую сумму пожертвований; сейчас школа с оптимизмом смотрит в будущее и готовит второй турнир.